Câu hỏi thường gặp

“Hiện tại, Asia Life đạt các chứng nhận về điều kiện cũng như hệ thống kiểm soát chất lượng như:
– GMP – tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt nhằm đảm bảo điều kiện vệ sinh an toàn.
– ISO 22000:2018 – tiêu chuẩn về hệ thống quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm, được soạn thảo và ban hành bởi Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế ISO.
– HACCP – tiêu chuẩn quốc tế trong ngành thực phẩm, đảm bảo rằng mọi quy trình sản xuất tại Asia Life đều được kiểm soát nghiêm ngặt, từ nguyên liệu đầu vào đến thành phẩm cuối cùng.
– FDA – Chứng nhận của Cục quản lý Thực phẩm và Dược phẩm Hoa Kỳ, giấy tờ quan trọng trong thủ tục xuất khẩu hàng hóa sang thị trường Hoa Kỳ.
– VEGAN – chứng nhận thuần chay cho một số sản phẩm từ The Vegan Society – Anh Quốc, tổ chức thiện nguyện xã hội thuần chay lâu đời nhất trên thế giới.”

“Asia Life có thể nghiên cứu và tùy chỉnh chức năng của sản phẩm đáp ứng đa dạng nhu cầu của khách hàng dưới 4 dạng bào chế chính:
1. TPCN dạng nước/gel/thạch
2. TPCN dạng bột
3. TPCN dạng viên nang
4. TPCN dạng kẹo dẻo.”

Có! Asia Life linh hoạt hỗ trợ gia công thực phẩm bảo vệ sức khỏe (TPBVSK), thực phẩm bổ sung (TPBS) cả những đơn hàng nhỏ, đáp ứng nhu cầu của các doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc những cá nhân, tổ chức mới khởi nghiệp. Với quy trình tối ưu, chúng tôi đảm bảo chất lượng đồng đều cho cả đơn hàng lớn lẫn nhỏ.

Hiện tại, MOQ tối thiểu cho dòng kẹo dẻo gummy tại nhà máy Asia Life là 100.000 viên/đơn hàng.

Tùy thuộc vào từng dòng sản phẩm, mỗi loại sản phẩm, nguyên vật liệu được dùng trong sản phẩm và số lượng đơn hàng mà giá sản phẩm sẽ có các mức giá khác nhau, giá của sản phẩm sẽ được Asia Life gửi đến quý đối tác khi đã chốt mẫu sản phẩm cuối cùng.

“Tùy vào trường hợp về mức độ điều chỉnh của sản phẩm.
Thành phần nguyên liệu trong sản phẩm sẽ được điều chỉnh để phù hợp với công dụng và cảm quan sản phẩm, tuy nhiên mức độ điều chỉnh không vượt quá 20% so với công thức gốc.
Công ty sẽ hỗ trợ điều chỉnh miễn phí công thức 3 lần, nếu vượt quá 3 lần điều chỉnh công ty sẽ lấy phí nghiên cứu 10 triệu đồng/nghiên cứu. Phí công bố lại hoặc cập nhật bổ sung hồ sơ công bố bên khách hàng phải chịu chi phí.”

Asia Life cam kết sẽ bảo mật công thức hoặc thiết kế độc quyền đối với từng khách hàng. Riêng với công thức Asia Life nghiên cứu và sản xuất cho khách hàng, chúng tôi cam kết sản phẩm khác biệt 30% so với công thức chúng tôi đã triển khai cho các khách hàng khác.

“Có! Asia Life sở hữu vùng nguyên liệu lớn, đa dạng sản phẩm, đạt các chứng nhận quốc tế như Global GAP, Organic, non-GMO… Nhà máy được trang bị hệ thống sấy thăng hoa hiện đại với công suất đạt 13.688 tấn/năm.

Ngoài ra, Asia Life còn có trung tâm nghiên cứu và phát triển sản phẩm tại TP.HCM, đảm bảo hiện thực hóa mọi ý tưởng và đáp ứng chính xác yêu cầu của khách hàng.”

“Nếu thành phần công thức mà các nguyên liệu đang có sẵn tại Việt Nam, thời gian giao hàng không quá 30 ngày làm việc.
Trường hợp, nếu nguyên liệu không có sẵn tại Việt Nam, thời gian sản xuất sẽ là 30 ngày cộng thêm thời gian nguyên liệu được nhập về nhà máy (công ty sẽ thông báo đến khách hàng thông tin cụ thể thời gian nguyên liệu được nhập).”

“Nhà máy Asia Life tọa lạc tại 18/99 Nguyễn Văn Linh, Xã Ea Tu, TP. Buôn Ma Thuột, Tỉnh Đắk Lắk. Tuy nhiên, chúng tôi có kho trung gian tại Quận 12, TP. Hồ Chí Minh, được trang bị đầy đủ để bảo quản hàng hóa.
Khi đặt hàng tại nhà máy Asia Life, khách hàng được miễn phí vận chuyển trong khu vực TP. Hồ Chí Minh, bao gồm giao hàng tận nơi hoặc đến kho hàng của quý đối tác.”

Hiện tại, Asia Life chưa cung cấp dịch vụ vận chuyển quốc tế. Tuy nhiên, chúng tôi hỗ trợ giao hàng miễn phí tại TP. HCM.
Các vấn đề liên quan đến thuế và phí hải quan sẽ được thực hiện theo đúng quy định pháp luật.
Lưu ý: Tất cả giao dịch phát sinh đều phải xuất hóa đơn VAT.

“Asia Life hiện vận hành phòng Quản lý Chất lượng theo tiêu chuẩn GMP – Thực hành sản xuất tốt thực phẩm bảo vệ sức khỏe, với phòng kiểm nghiệm hiện đại và đầy đủ các chức năng: kiểm nghiệm vi sinh, hóa lý, cùng các chỉ tiêu bắt buộc khác.
Hệ thống hồ sơ được ghi nhận và lưu trữ hàng ngày, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ quy trình sản xuất, duy trì chất lượng sản phẩm, và truy xuất nguồn gốc rõ ràng.”

“Asia Life áp dụng chính sách giảm giá cho đơn hàng số lượng lớn trong các trường hợp:
– Sản lượng đặt hàng lớn hơn đáng kể so với các đơn hàng trước đó.
– Giá nguyên vật liệu trên thị trường tại thời điểm đặt hàng giảm so với giá đã báo trước đó.
Chúng tôi sẽ gửi thông báo cập nhật chi tiết đến quý khách hàng trước khi ký hợp đồng cho đơn hàng tiếp theo.”

Công ty đã xuất khẩu đi các thị trường: Mỹ, Pháp, Nhật Bản, Hàn Quốc, Thuỵ Điển. Dự kiến đầu năm 2025 sẽ xuất khẩu sản phẩm đi: Quatar, Hongkong…

“Asia Life có xe tải vận chuyển hàng hoá chuyên dụng để đảm bảo an toàn cho sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
Asia Life cũng sẽ lưu ý, khuyến cáo khách hàng trong vấn đề bảo quản hàng hoá, đặc biệt là hệ thống kho vận của khách hàng để đảm bảo giảm thiểu rủi ro trong khâu bảo quản. Các nội dung khuyến cáo này cũng được Asia Life đưa vào nội dung Hợp đồng kinh tế.”

“Trường hợp giao hàng chậm tiến độ, Asia Life sẽ thông báo với khách hàng trước từ 1 tuần – 30 ngày.
Với việc giao hàng chậm tiến độ, Asia Life sẽ đền bù cho khách hàng từ 1 – 8% tổng giá trị đơn hàng.”

“Phần lớn nguyên liệu, bao gồm dược liệu, trái cây, và rau củ, được Asia Life trực tiếp nuôi trồng và sản xuất tại vùng nguyên liệu rộng 300 ha ở Đắk Lắk và Lâm Đồng. Với hệ thống sơ chế khép kín và trang bị hiện đại như chiết xuất dược liệu, cô đặc dịch chiết trái cây, sấy thăng hoa, và nghiền bột siêu mịn, Asia Life đảm bảo năng suất cao và chất lượng tối ưu.
Ngoài ra, để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, Asia Life còn hợp tác với các nhà cung cấp uy tín, nhập khẩu nguyên liệu từ Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản, Đài Loan, Pháp, và Ấn Độ…”

Asia Life luôn đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong mọi phương diện: về các thủ tục pháp lý, kỹ thuật, chất lượng và cung cấp hình ảnh tư liệu xuyên suốt theo yêu cầu của khách hàng.

Asia Life sẽ cung cấp cho khách hàng bài giới thiệu chi tiết, chuyên sâu về sản phẩm theo yêu cầu của khách hàng.

“Asia Life cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng sản xuất mới sau khi ký hợp đồng. Trước khi giao đến khách hàng, sản phẩm đều trải qua kiểm nghiệm bởi các cơ quan và tổ chức uy tín, đảm bảo chất lượng tuyệt đối.
Mặc dù chưa từng xảy ra trường hợp thu hồi sản phẩm, Asia Life đã chuẩn bị sẵn quy trình xử lý trong tình huống xấu nhất. Với đội ngũ chuyên gia đồng hành, chúng tôi sẽ:
– Truy xuất nguồn gốc: Dựa trên hồ sơ sản xuất tại nhà máy (tên sản phẩm, số lô sản xuất, ngày sản xuất, ngày giao hàng, địa điểm giao hàng).
– Đối chiếu số liệu: Từ phiếu giao nhận, hóa đơn bán hàng hoặc biên nhận của đối tác để khoanh vùng hàng hóa cần thu hồi, bao gồm địa điểm giao hàng, kho hàng, người nhận và người mua hàng.
– Hỗ trợ xử lý: Phối hợp với các bên liên quan để ra thông báo sự cố và thực hiện quy trình thu hồi nhanh chóng, hiệu quả, đảm bảo giảm thiểu tối đa rủi ro cho đối tác.
Asia Life luôn sẵn sàng hỗ trợ quý đối tác trong mọi tình huống để đảm bảo sự hợp tác an toàn và bền vững.”

Để sản phẩm ổn định trong thời gian dài cần bảo quản ở điều kiện phòng kín, nhiệt độ từ 20 – 25 độ C, đặt thùng hàng trên các pallet, nơi khô ráo, thoáng mát, tránh ánh nắng chiếu trực tiếp.

“Trong quá trình hợp tác, quý đối tác có thể liên hệ trực tiếp với:
– Mr. Phong – Giám đốc Asia Life, SĐT: 0906.067.291
– Mrs. Vy – Phó Giám đốc Asia Life, SĐT: 0984.543.535
Chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ để đảm bảo quá trình hợp tác diễn ra suôn sẻ và hiệu quả nhất.”

Công ty có hỗ trợ miễn phí khách hàng về tư vấn: Hồ sơ pháp lý công bố sản phẩm, Các nội dung được phép in trên bao bì, Các chất liệu bao bì sử dụng phù hợp cho từng loại sản phẩm, Các giấy chứng nhận trong và ngoài nước.

“- Đối với TPBS: thường sẽ mất từ 1 – 2 tuần
– Đối với TPCN (TPBVSK): mất khoảng 1 – 2 tháng”

“Có! Asia Life cung cấp dịch vụ gia công TPCN trọn gói, bao gồm:
– Tư vấn miễn phí: Hồ sơ pháp lý, nội dung in trên bao bì, chất liệu bao bì phù hợp, và các giấy chứng nhận trong và ngoài nước.
– Thiết kế bao bì: Với mức giá 10 triệu VNĐ/sản phẩm.
– Kết nối nhà cung cấp: Hỗ trợ giới thiệu các nhà cung cấp bao bì uy tín nếu khách hàng có nhu cầu.
Asia Life sẽ đồng hành cùng quý đối tác, giúp tối ưu hóa quy trình sản xuất và tư vấn truyền thông thương hiệu hiệu quả.”

“Asia Life sẽ gửi khách hàng đầy đủ các chi phí trong bảng báo giá và các dịch vụ phát sinh: phí đăng ký công bố sản phẩm, phí thiết kế bao bì sản phẩm, các giấy chứng nhận, chi phí vận chuyển (nếu có), đóng gói…
Mọi chi phí sẽ được liệt kê đầy đủ trong bảng báo giá, hoàn toàn không có chi phí ẩn hoặc chi phí phát sinh nào khác.”