Các điều khoản miễn trừ cần lưu ý
Công ty Cổ phần Asia Life được thành lập với mục tiêu mang đến những giải pháp kinh doanh thực phẩm bảo vệ sức khoẻ hiệu quả cùng những sản phẩm bảo vệ và chăm sóc sức khoẻ hiệu quả, được sản xuất theo công nghệ và dây chuyền máy móc hiện đại.
Không những thế, đội ngũ nhân viên của Asia Life vẫn luôn quan tâm và chăm sóc khách hàng tận tình nhất, kể cả khi xảy ra các vấn đề phát sinh không mong muốn như đổi trả hàng, bảo hành hàng hóa… Tuy nhiên, quý khách hàng cần lưu ý các điều khoản miễn trừ dưới đây – một số trường hợp tương tự bên dưới Asia Life sẽ không đáp ứng giải quyết cho khách hàng nếu thuộc các trường hợp sau:
1/ Hàng quá hạn sử dụng
Tất cả các sản phẩm tại Asia Life đều được sản xuất và gia công mới ngay sau khi nhận được đặt hàng của quý khách. Bên cạnh đó, tất cả các sản phẩm đều đã được kiểm nghiệm và đạt chứng nhận của Bộ Y tế.
Vì vậy, vấn đề cung cấp hàng đã hết hạn cho quý khách là chuyện không thể xảy ra. Nên tất cả các phản hồi về việc đổi, trả hàng hóa do hết hạn sẽ không được Asia Life chấp nhận và từ chối giải quyết.
2/ Hàng hoá bảo quản sai quy định
Các sản phẩm thực phẩm bảo vệ sức khoẻ do Asia Life sản xuất đều được bảo quản trong môi trường sạch sẽ, đảm bảo các yêu cầu khắt khe về độ ẩm, không khí, vô khuẩn.. đạt chuẩn GMP. Sau khi đóng gói, tất cả hàng hóa đều được lưu trữ ở kho thành phẩm với nhiệt độ phù hợp.
Do đó, quý khách sau khi mua hàng cần hiểu rõ cách bảo quản hàng hóa, tránh đặt hàng hóa ở môi trường không phù hợp như nơi có nhiệt độ cao hoặc ẩm ướt… khiến hàng hóa hư hỏng. Nếu quý khách chưa hiểu rõ, hoặc có bất kỳ thắc mắc nào về yêu cầu bảo quản hàng hoá, xin vui lòng liên hệ ngay với Asia Life để được tư vấn chi tiết. Hạn chế xảy ra các sự việc đáng tiếc không mong muốn.
3/ Hàng hóa không phải do Asia Life sản xuất
Tất cả các lô hàng do Asia Life gia công sản xuất đều đã qua kiểm chứng của Bộ Y tế về độ an toàn cũng như chất lượng sử dụng.
Đồng thời, trên các lô hàng đều đã được mã hoá và lưu trữ thông tin chính xác. Vì vậy, những sản phẩm không thuộc nhà máy Asia Life sản xuất, đóng gói thì chúng tôi có quyền từ chối đổi trả hàng dưới bất kỳ hình thức nào..
4/ Đối với hàng hóa bán thành phẩm (hàng do khách tự đóng gói)
Khi bạn đặt mua các bán thành phẩm – những sản phẩm chưa được đóng gói vào từng hộp thì cần kiểm tra sản phẩm thật kỹ để khi có bất kỳ sai sót nào hãy liên hệ ngay với Asia Life để được giải quyết.
Với các trường hợp hàng hóa đã được đóng gói xong mới phản ánh thì Asia Life xin từ chối giải quyết cho trường hợp này.
Để tránh các vấn đề đáng tiếc phát sinh trong hợp tác mua bán, Asia Life mong quý khách hàng hãy kiểm tra thật kỹ sản phẩm, đọc và nắm rõ điều khoản miễn trừ trên để hiểu rõ hơn về điều khoản.
